ААлександр22 января 2026
- Чистота1
- Как на фото4
- Расположение4
- Цена/качество4
- Сервис4
- Заселение3
2 ночи4 гостяв январе 2026
Не понравилось: К сожалению, в квартире было грязновато; (
Фото соответствует действительности, но удобнее подвела
Ответ отеля · 22 января 2026
Хочу рассказать о ситуации, тем более, что чат с гостем сохранён.
У нас указан заезд после 2 часов дня. Эти люди захотели заехать раньше, в 11. Для нас это было очень не удобно, так как мало времени оставалось на уборку. Я напомнила, что у нас заезд с 2 часов дня. Если люди хотят заселиться раньше, то это лишние сутки, в общем то. Поэтому я предложила доплатить, либо приехать вовремя. Они сказали, что подождут, и доплачивать не будут. Далее, мы убираем, а эти люди начинают названивать каждые 5 минут. Ведут себя возмутительно! При заселении я продолжаю им улыбаться, чтобы не показаться грубой. О чистоте. Квартира была просто вылизана, не нужно обманывать здесь. Если Вы видели вопиющую грязь, тогда приложите сюда фотографии, чтобы это не было голословно. Вы просто написали все это здесь, чтобы делать мне гадость. Извиняться не надо. Бог рассудит.
ЕЕкатерина20 января 2026
- Чистота3
- Как на фото4
- Расположение5
- Цена/качество3
- Сервис3
- Заселение5
3 ночи10 гостейв январе 2026
Понравилось: Из достоинств только расположение, своевременное заселение и то что квартира была тёплая, не считая холодных полов, но это решаемо, мы сами себе купили тапочки.
Не понравилось: Из минусов, хотелось бы чтоб арендодатель проводил тщательную уборку помещений, нанять клининг можно, если сами не можете убрать. Мебель вся еле дышит, в ящиках мусор, пыль была не протерта и висела паутина, которая ну не вчера образовалась...мы конечно очень не придирчивы были к интерьеру, но это было уже слишком... особенно когда на сдаче квартиры нам предъявили за сорванные шторы, не нами...и заставили вешать их. при заселении почему то на этом акценты не делались и описи не составляли. мы впервые с таким столкнулись за всё время...отпуск это конечно нам не испортило, но как говорится, осадочек остался... любое жильё достойно чистоты, тем более за такие не малые деньги...у меня брат снял жилье там же гораздо дешевле и по сервису было более чем, даже тапочки одноразовые и зубные щетки с халатами. мы хотели быть все в одной квартире, поэтому остались в этой, хотя мысли были снять другое жилье.
Ответ отеля · 22 января 2026
Добрый вечер!
При заселении я обратила Ваше внимание на поломки, и сколько нужно за них платить. Не нужно здесь врать! Шторы мы лично вешали и попросили Вас их не свернуть, это было при заселении. Вы же всё равно свернули эти шторы и мечтали, чтобы я вместо Вас повесила. Но, извините, я всё это уже проходила и сидеть у себя на голове никому не позволю. Почему то при заселении Вы не увидели оторванных штор, хотя я обратила Ваше внимание, сколько будет стоить, если Вы их оторвете. Так вот, если шторы оторвали, то есть два пути загладить этот вопрос - заплатить за поломку или повесить шторы самим. Я почему то никогда шторы не отрываю в гостиницах, где живу. И не надо врать, что плохо убрано. Убрано просто прекрасно. Мне доказать ничего не нужно, у меня есть полные доказательства, в каком виде была квартира, и что я Вам говорила при заселении. Если интересно, могу выложить в сеть. Надеюсь понятно
- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
2 ночи8 гостейв июне 2025
Понравилось: Останавливались на 2 ночи своей большой семьёй.Большое спасибо хозяйке Оксане!Очень хороший и отзывчивый человек!Квартира чистая,уютная,есть всё необходимое и даже больше.Чистое ароматное постельное бельё.Рекомендую!
Ответ отеля · 22 июня 2025
Большое спасибо, за тёплые слова приезжайте ещё!
- Чистота5
- Как на фото4
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
9 ночей8 гостейв марте 2025
Понравилось: Размещались командой в количестве 9 человек. Квартира очень уютная. Имеется все необходимое для комфортного проживания. Удобная кухня, горячая и холодная вода, большой холодильник. Место на парковке под камерой. Спасибо Оксане за гостеприимство и оперативную обратную связь.
- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
2 ночи3 гостяв марте 2025
Понравилось: Наличие необходимой посуды в достатке, то что есть односпальные кровати, не было проблем по горячей воде. Не хватает мелочей в плане: поменять кран в ванной комнате, поменять крышку на унитаз