- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
2 ночи1 гостьв сентябре 2026
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями стандартный Понравилось: Хороший камерный отельчик в центре Терскола. Чисто, уютно, гостеприимные и отзывчивые хозяева. Удобное месторасположение, рядом магазины, кафе, кофейни, экотропы.
Ответ отеля · 30 сентября 2026
Сергей, спасибо за отзыв☘️ приезжайте теперь зимой кататься на лыжах🤗
- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество4
- Сервис3
- Заселение5
5 ночей1 гостьв августе 2026
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями стандартный Понравилось: Приветливость администратора, чистота в номерах, расположение тоже вполне неплохое. Кровать достаточно удобная, а много это важно. Номер был с балконом, хотя вид на соседний дом (ну да ладно)
Не понравилось: Увы, они есть.
1. Номер убирают, только если проживание от 7 суток, это было мне сказано прямым текстом в сообщении. Если я буду жить 6 суток, то мусор из номера надо будет выносить самостоятельно, как минимум. Я много где останавливался, везде была уборка, даже если я там жил 2-3 суток. И ценовая категория была самая разная.
2. Сантехника (унитаз) работает на честном слове. Унитаз капризный. То после смыва вода набирается в бак как обычно и все хорошо, то вдруг унитаз начинает гудеть, словно трансформаторная будка, а бывало и такое, что вода лилась из бачка и не собиралась останавливаться. Каким-то чудом я смог приноровиться и нажимать на кнопку смыва так, чтобы все работало. Кнопка встроена в стену, как и вся подводка, поэтому даже не было возможности перекрыть кран на ночь.
3. На ресепшене ни разу никого не видел. И нет кнопки вызова администратора/колокольчика/звонка. Случись что, я мог бы только напрямую в мессенджер написать, где ответ иногда приходилось ждать достаточно долго (от 30 минут до 5-6 и более часов). Срочного, к счастью, ничего такого не было, однако я считаю, что внизу обязательно должен кто-то дежурить из персонала.
4. При бронировании было сказано, что будут завтраки в отеле. Однако уже при заезде их не оказалось. Единственное, можно было подойти и налить себе чаю. Впрочем, мне посоветовали кафе, где даже принимают оплату картой (пишу даже, поскольку в большинстве мест принимают лишь перевод и наличку), в этом же кафе я и проживание картой оплатил…
Ответ отеля · 4 сентября 2026
Николай, спасибо большое за столь подробный отзыв. Наш отель совсем новый, и действительно, недочеты есть. Мы как раз работаем над их устранением. К сожалению, Вы не упомянули о том, что мы всегда оставались на связи, начиная с того момента, как Вы произвели бронирование. Вы забыли упомянуть, что благодаря нашему личному участию Вам был организован недорогой трансфер, предложены различные варианты. И Вы сами сказали, что нигде ранее такого отношения к гостям не встречали. Кроме того, и мы, и кафе, которое мы порекомендовали Вам, сделали Вам подарки на Ваш День рождения... Были рады Вас видеть.
- Чистота5
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
4 ночи1 гостьв августе 2026
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями стандартный Понравилось: Отличный новенький отель! Свежий ремонт, отличное расположение с классным видом из окна. Внимательные гостеприимные хозяева. Есть хорошая кухня с чаем-кофе в доступе. Я думаю что отель подорожает, когда раскрутится. Очень рекомендую!
- Чистота4
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество5
- Сервис5
- Заселение5
3 ночи2 гостяв марте 2026
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями стандартный Понравилось: Новая гостиница со свежим номером с балконом и красивым видом на горы. В кухне имеется холодильник, чайник (чай, сахар) и микроволновка. Хорошие и приятные хозяева.
Не понравилось: В номере нет холодильника